通过提交工单、转出办理方式处理的问题,首位咨询员应在收到回复后2个工作日内答复纳税人。( )
对于求助处理不能答复的问题,咨询员应在问题产生的几个工作日内形成工单并提交给工单处理人员( )A.1B.3C.5D.7
点击查看答案
通过提交工单、转出办理方式处理的问题,哪个部门应在收到回复后1个工作日内答复纳税人( )。A.首位咨询员B.工单处理人员C.相关税政部门D.任意一位咨询员
本级热线不能处理的工单,属于税收政策难题需要相关税政部门答复的,应在问题产生之日起几个工作日内制作《12366热线疑难问题提交单》( )。A.1B.2C.3D.5
对查询12366知识库后不能够答复的咨询事项,咨询员,可通过几种等求助方式即时处理( )。A.现场求助B.后台处理C.转接答复D.三方通话E.邮件回复
对于求助处理不能答复的问题,咨询员应在问题产生的2个工作日内形成工单并提交给工单处理人员。( )
通过提交工单、转出办理方式不能在规定期限内答复纳税人的问题,咨询员应在期限届满最后一个工作日回呼纳税人,告知其问题办理进度。( )
本级热线不能处理的工单,属于税收政策难题需要相关税政部门答复的,应在问题产生之日起1个工作日内制作《12366热线疑难问题提交单》。( )