老业务的运行情况
新业务的发展情况
客户的满意程度
企业的发展状况
影响老客户的因素主要有（）。A、客户对价值的感知B、客户新的业务需求C、企业竞争者的信息D、客户对产品服务质量的感知
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商业银行对（），要严格遵循“了解你的客户”和“了解你的客户业务”的原则，洞察和了解该客户的一切主要情况，了解其业务及财务管理的基本状况和变化。A、大额出账和走账B、新客户大额存款和开设账户C、所有客户出账业务的用途D、客户对账
下列不属于企业型销售策略的要点有（）。A、从客户关系管理到大客户管理B、从大客户管理到新业务发展C、从新业务发展到出售业务D、消减成本获得价值
加油站除了要稳定好现有客户外，更重要的是要发展（）。A、新的业务B、新的项目C、新的客户D、大客户
影响新客户的因素主要有（）。A、客户对产品质量的感知B、客户需求的情况C、企业竞争者的资费信息D、企业的服务情况
影响新业务的新客户的主要有（）。A、老业务的运行情况B、新业务的发展情况C、客户的满意程度D、企业的发展状况
激励新业务发展，对客户使用公司指定的新业务项目给予加分。当客户当月实际缴纳的该部分新业务费用（不含代收费或优惠金额）大于或等于（）元时，当月新业务积分为30分。A、10B、20C、30D、50
