问题:多选题红本抵押贷款授信期可能为()A3年B5年C7年D10年...
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问题:判断题贵宾室客户表示不需要饮品时,引导员则无需倒任何饮品给客户。A 对B 错...
问题:单选题同一客户在等候时间内接触到的营销次数不得超过()A 2次B 3次C 4次D 5次...
问题:多选题客户表示卡或存折丢失的服务应掌握的业务知识点包括()A原则上应第一时间为客户办理口头挂失,然后指导客户办理书面挂失B口头挂失通过95555电话银行人工或自动语音、网上银行办理,口头挂失有效期限为5天C书面挂失需回开户银行办理,并携带有效证件,如代办需持双人有效证件D书面7天之后客户本人持挂失回单和有效证件回办理网点领取...
问题:判断题公司可以自行刻章印章,招行均予以受理。A 对B 错...
问题:多选题下列哪些属于办理消费贷需要准备的最基本材料()A申请人及配偶身份证复印件B结婚证复印件C社保流水D房产证...
问题:单选题在招行申请生意贷的房产必须是()A 红本房B 绿本房C 集资房D 任意一种即可...
问题:判断题引导员在客户办理业务离开营业厅时应礼貌送别。A 对B 错...
问题:多选题招商银行客户参与热刷188活动产生积分的前提是()A客户持62开头的招行储蓄卡刷卡消费B客户单笔刷卡金额超过188元C本月尚未产生过有效积分DT+1日刷卡消费...
问题:判断题招行的生意贷仅适用于成立两年及以上的公司。A 对B 错...
问题:单选题从他行转账过来,以下哪种情况不能直接在招行办理()A 使用跨行通功能进行小额转账B 使用超级网银功能进行小额转账C 通过理财POS进行大额转账购买理财D 其他用途的大额转账...
问题:多选题如何尽可能避免客户因等候时间过长而发火()A引导台大堂应在为客户取排队票时及时提醒客户等候时间,让客户有一个等候时间的心理预期B随时关注客户,提醒客户等候时间C如若发生突发情况使客户等候时间增加,及时通知客户D声音这么大,没素质,就不给你办理...
问题:判断题公司一般户可以支取现金。A 对B 错...
问题:单选题在资料准备齐全的情况下,消费贷审批时间大概()A T+0B 一周C 两周...
问题:判断题同时满足“有家、有房、有工作”任意两项即可申请消费贷。A 对B 错...
问题:单选题消费贷的最高额度是()A 10万B 20万C 30万D 无限制...
问题:多选题在招行申请生意贷的房产不能是()A红本房B绿本房C集资房D任意一种即可...
问题:判断题办理生意贷需要个人6个月的银行流水和公司3个月的银行流水。A 对B 错...