实体环境属于服务的有形展示要素
服务的有形展示是用实物将企业抽象的服务具体化
服务的有形展示是标出服务的价格
服务的有形展示是创造适宜的服务环境
服务营销组合的特殊要素包括：（）A、人员B、有形展示C、服务过程D、服务标准
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在国际服务有形展示策略中，企业可以利用的有形展示不包括（）A、环境要素B、设计要素C、社会要素D、心理要素
服务行为的构成要素包括（）。A、服务用语B、服务形体语言C、服务场景D、服务程序E、有形展示
在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分，均可称作服务的（）A、有形展示B、无形展示C、服务蓝图D、支持过程
信息有形化包括（）A、强调与服务相关的有形物B、创造服务的有形展示C、鼓励对公司有利的口头传播D、提供服务保证E、在广告中创造性地运用易被感知的有形展示
在服务市场营销的范畴内，一切可传达服务特色及优点的有形组成部分是（）A、有形展示B、服务环境C、周围因素D、有形过程
在信息交流的过程中强调与服务相联系的有形物，这属于（）策略。A、边缘展示B、核心展示C、服务有形化D、信息有形化
