对
错
前厅部是招徕并接待客人,推销客房及餐饮等酒店服务,同时为客人提供()的部门。
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导游人员在安排旅游行程时,要兼顾“从低到高”的原则。
前厅人员在推销客房时,应坚持由低到高的原则。
前厅接待人员要熟练掌握前厅接待程序、工作内容、操作方法和计算机办公应用技术,具有()能力与技巧。A、行李服务B、客房推销C、餐饮服务D、问讯
每日由()排出客房服务员的客房每日清洁用品放置记录表并注明房态、计划卫生内容等信息。A、日班前厅经理B、夜班前厅经理C、客房经理
前厅部通过(),达到销售目的。A、客房预订B、推销客房C、接待住店宾客D、积极组织生产E、推销饭店服务设施
前厅人员无权冲销客房中心录入的客房小吧消费或赔偿。