面对顾客的需求分为()、()。
面对需求异议,推销员首先应当()。A、努力宣传产品的优点B、与顾客争辩,说服顾客C、弄清顾客“不需要”的真正原因D、降低产品价格
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按顾客的需求特征分类,可将服务业分为()和()。
餐饮市场细分的内在需要是()A、顾客需求的异质性B、顾客需求的同质性C、顾客需求的分散性D、顾客需求的聚集性
在冰山理论中,我们将顾客需求分为哪两类()A、显性需求B、隐性需求C、外在需求D、内在需求
在市场定位中,要避免市场通吃定位。满足()的定位实际上是没有细分定位,不仅不能满足顾客的个性需求,而且也将面对所有同业的竞争。A、所有顾客B、部分顾客C、低端客户D、高端客户
简述从顾客需求角度划分,一般可分为哪几类。
顾客需求心理分析分为便利型、享受型、求新型和健康型四种。