下列哪一项不属于电信企业形象价值方面?（）
下列哪一项不属于电信产品价值方面?（）A、电信产品质量评价B、电信产品款式评价C、电信产品陈列状况D、电信产品的安全情况
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电信客户满意的主要影响因素包括以下几个方面?（）A、电信产品价值方面B、电信环境价值方面C、电信服务价值方面D、电信企业形象价值方面E、电信附加价值方面
下列哪一项不属于电信市场定位三要素?（）A、确立产品特色B、树立市场形象C、巩固市场形象D、了解竞争对手
下列哪一项不属于电信环境价值方面?（）A、电信企业营业环境舒适情况B、电信产品种类是否齐全C、电信产品陈列状况D、电信产品浏览方便程度
下列哪一项不属于电信网的硬件构成部分：（）A、终端设备 B、中接设备 C、传输链路 D、转接交换设备
以下哪一项是顾客需要的中心内容，也是顾客选购电信产品的首要因素（）？A、产品价值B、服务价值C、形象价值D、人员价值
以下哪一项不属于确立企业文化的基本内容（）A、制定统一的规章制度B、塑造共有的价值观体系C、培养良好的工作作风D、树立优秀的企业形象
