()衡量在规定时间内接通电话的比例,该指标也被称为X秒接通率。
电话及时接通率=(按时接通的电话数量÷打进电话总数)x100%。
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移动网新指标体系中,系统接通率的定义是()A、交换系统接通率与无线系统接通率之积B、交换系统接通率与无线系统接通率之和C、(1-交换系统接通率)x无线系统接通率D、(1-无线系统接通率)x交换系统接通率
()是指省内长途、省际长途和国际长途接续到本地被叫端的能力,它反映了电信网络的维护水平。A、本地电话网络接通率B、去话接通率C、长途电话网络接通率D、来话接通率
在电话交换网的维护指标中,本地电话网的接通率应()。A、>90%B、>95%C、>60%D、>85%
以下哪个指标是衡量各个技能队列实时服务水平的关键指标,描述了该技能队列多少比例的呼叫是在20秒内被接通的()。A、实时话务量B、实时呼叫率C、历史接通率D、实时接通率
维护指标统计管理是衡量服务质量的一项重要指标,包括接通率、()、硬件故障率等。
试运转期间,在长途交换机上,对长途电路接通率每月测试1次,要求长途来、去话接通率优于长途电路维护考核指标。长途电路、长市中继电路可用率在98%以上。这里论述的是()测试要求。A、局内接通率B、局间接通率C、长途电话接通率D、长时间通话