客户进行咨询,若询问的内容自己不太清楚(或不能处理),大堂经理应采用以下哪一项服务用语?()A、‘我们不办理这个业务,你快走吧。’B、‘我不清楚,你找其他人问去。’C、‘这边是贵宾服务区,你到那边问去。’D、‘对不起,我陪您到业务更熟悉的客户经理那里,好吗?’
题目
客户进行咨询,若询问的内容自己不太清楚(或不能处理),大堂经理应采用以下哪一项服务用语?()
- A、‘我们不办理这个业务,你快走吧。’
- B、‘我不清楚,你找其他人问去。’
- C、‘这边是贵宾服务区,你到那边问去。’
- D、‘对不起,我陪您到业务更熟悉的客户经理那里,好吗?’