按大堂经理核心服务流程的规定,在’挽留客户流程’服务标准中,以下属于’因特殊事件要求销户’的情况的是()A、客户还清按揭贷款要求销卡B、客户因对网银业务不理解、不熟悉而要求销户C、客户对银行卡的服务不满而要求销户D、客户因工作变更,原产品不能再很好地满足客户需要而销户
题目
按大堂经理核心服务流程的规定,在’挽留客户流程’服务标准中,以下属于’因特殊事件要求销户’的情况的是()
- A、客户还清按揭贷款要求销卡
- B、客户因对网银业务不理解、不熟悉而要求销户
- C、客户对银行卡的服务不满而要求销户
- D、客户因工作变更,原产品不能再很好地满足客户需要而销户