面对不理想的工作环境，以下态度错误的是（）
当面对态度不好、充满敌意的谈话对象时，以下做法不当的是（）。A、勇于承认错误B、多说俏皮话，活跃谈话气氛C、可能时做些让步以表诚意D、避免自己的情绪受到影响
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作为教师，面对学生的学习错误结果的态度是（）A、立即否定B、打压C、批评和责备D、对学生的错误表示理解，并真诚地帮助学生
不属于处理顾客投诉的原则是（）A、积极主动面对B、不超职权范围C、态度良好诚恳D、不予理睬
信念是（）的融合和统一。A、认识、情感和理想B、认识、情感和意志C、认识、态度和意志D、态度、情感和理想
理想信念是人精神上的“钙”。没有理想信念，理想信念不坚定，精神上就会“缺钙”，就会得“软骨病”。关于理想信念，下列说法错误的是（）A、信念是追求理想的强大动力B、理想和信念既区别又联系C、理想是对信念坚信不疑的追求D、理想是信念的根据和前提
职业道德的基本要素是（）职业良心，职业荣誉和职业作风。A、职业理想，职业态度，职业义务，职业纪律B、职业观念，职业理想，职业态度，职业纪律C、职业规划，职业理想，职业态度，职业纪律D、职业理想，职业前途，职业义务，职业纪律
下列选项中，属于西方人对人性看法的是（）。A、人之初，性本善B、持悲观态度C、持中性态度，不悲观也不积极D、以上均错误
