旨在为运维服务需方和运维服务供方在信息技术运维服务交付的策划、实施、检查和改进方面提供原则框架的是（）
IT服务是指供方为需方提供如何开发、应用信息技术运维，以及供方利用信息技术提供支持需方业务流程的（）A、咨询B、参考C、服务D、策划
点击查看答案
现场交付适用于下列哪种场景（）A、供方驻场运维团队的现场交付活动B、供方的分包方提供现场交付服务C、供方根据事件或服务请求提供的临时性现场服务D、需方对现场交付的支付活动
《信息技术运维服务交付规范》可作为需方选择供方的依据，也可作为需方改进供方运维服务能力的行动指南。
ITSS运维系列标准包括哪些标准？（）A、运维《通用要求》B、运维《交付规范》C、运维《软件服务规范》D、运维《数据中心规范》
（）足指采用信息技术手段及方法，依据需方提出的服务级别要求，对其所使用的信息系统运行环境、业务系统等提供的综合服务。A、IT应用系统运维服务一B、IT安全管理服务C、IT综合管理服务D、IT运维服务
运维服务《通用要求》是（）类型的标准。A、针对运维服务供方的服务能力评估标准B、运维服务质量管理标准C、服务管理体系认证标准D、对运维服务交付的管控标准
运维服务《通用要求》适用于需方（）A、检查和监督供方的服务B、评价和选择供方C、确认供方的服务报价
