前厅部是酒店的神经中枢,掌控酒店日常的营运。
()是酒店业务活动的中心。A、前厅部B、客房部C、餐饮部D、销售部
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()是站在酒店正门入口处负责迎送客人的前厅部员工,因其工作在酒店前厅的最前沿部位,其形象往往代表整个酒店形象。A、门卫B、门童C、门花D、迎宾E、酒店代表
前厅部在酒店的客户关系管理中起到哪些作用?
酒店中的“前台”包括()A、前厅部B、客房部C、餐饮部D、工程部
前厅部与销售部都对酒店的()负有责任。
为何说前厅部代表酒店的门面?
至于表格的内容,一要满足酒店及前厅部日常经营管理的需要,二要简明扼要,一目了然。