下列内容中，不能用于顾客需求调查或分析的工具是（）
在问卷设计当中，对问卷的内容要反复调查或经过预调查，分析有无遗漏重要信息。A对B错
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通过分析原因促进问题的解决的工具是（）。A、因果图B、排列图C、调查表D、PDCA法
问卷调查要进行调查方案设计，下列备选答案中，哪个不属于问卷调查方案涉及的内容？（）A、调查范围B、问卷的修改和优化C、调查对象的心理分析D、对问卷进行全面评价
在问卷设计当中，对问卷的内容要反复调查或经过预调查，分析有无遗漏重要信息。
作为问卷设计的灵魂并决定问卷内容和形式的是（）A、研究主题B、具体调查方式C、被调查者特征D、资料分析方法
以下选项中属于观察法流程的是（）A、确定访谈目标、制定访谈计划、培训访谈人员、进行访谈、访谈信息整理B、确定调查目标、设计问卷、试调查、修改问卷、正式调查、问卷统计分析C、确定观察目标、制定观察方案、选拔与培训观察人员、实施观察、数据整理及分析、检验及修正D、确定调查目标、设计问卷、正式调查、试调查、修改问卷、问卷统计分析
网上市场调研的工作步骤是（）。A、设计问卷->选择调查方式->实施调查->调查结果分析B、选择调查方式->实施调查->调查结果分析->设计问卷C、实施调查->调查结果分析->设计问卷->选择调查方式D、调查结果分析->设计问卷->选择调查方式->实施调查
