按照3Rs营销策略，其中的推荐人策略（referrals）具有如下哪些含义？（）A、创造一些能够引起顾客“话题”的线索B、建立顾客背离研究小组C、奖励保留老顾客的营销人员D、向合适的顾客在合适的时间推荐合适的新物品/服务E、加强对推荐人的营销能力

第1题

按照3Rs营销策略，其中的关联销售策略（relatedsales）具有如下哪些含义？（）A、研究顾客购买倾向B、建立顾客背离研究小组C、奖励保留老顾客的营销人员D、向合适的顾客在合适的时间推荐合适的新物品/服务E、加强对推荐人的营销能力

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第2题

按照3Rs营销策略，其中的保留策略（retention）具有如下哪些含义？（）A、奖励保留老顾客的营销人员B、建立顾客背离研究小组C、建立顾客档案D、建立会员制E、加强对推荐人的营销能力

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第3题

航空公司的免费里程规划属于频繁营销规划的策略。以下对于频繁营销规划的表述正确的是（）A、向经常购买或大量购买的顾客给予财务奖励B、容易忽视顾客除价格外的其他需求C、竞争者容易模仿D、顾客忠诚度低E、可能降低服务水平

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第4题

顾客市场中的关系营销策略有哪些？实施销售渠道关系营销的策略有哪些？

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第5题

下列通过细分来驱动营销投资策略正确的是（）。A、针对未激活顾客或潜在顾客使用交叉营销或向上营销B、对最好的顾客提供高质量服务来保持和保护C、对最好的顾客进行数据挖掘，采取选择性的促销D、对低价值顾客采取高促销力度的再获取策略

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第6题

关于网络营销策略，下列哪个说法正确（）A、基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异B、从顾客的角度看，价格本质上是一种成本C、从成本策略向价格策略的转换，说明企业确实开始站在顾客的立场D、网络营销策略由企业主导的产品与服务策略转向顾客导向策略

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第7题

（）决定了企业为顾客所创造的价值，以及企业的主要收入及其构成。A、顾客定位B、运营模式C、营销策略D、产品／服务定位

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