服务场景中制品的主要作用包括（）。
饭店前厅服务气氛的控制主要包括（）。A、员工形象控制B、服务方式控制C、服务信息控制D、服务时间控制E、前厅装饰控制
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“营改增”建筑服务包括（）和其他建筑服务。A、工程服务B、安装服务C、修缮服务D、装饰服务
物流服务促销的作用包括（）A、沟通信息B、刺激需求C、突出特色D、稳定客户关系
橱窗设计应符合时代潮流，突出（）。A、装饰手段B、商品特色C、服务性质D、艺术能力
服务特色营销包括的要素有（）A、顾客细分B、理念特色.C、顾客特色.D、创新蓝图E、服务特色营销
服务环境作为服务的有形提示物，它的营销作用主要是（）。A、提示服务质量B、提示部分使用价值C、提示服务特色D、提示服务技能E、提示服务品牌
结构必须服从主题的需要，为表现主题、突出主题服务。
