如一份传真同时为多人订房,而且分别在不同日期抵店,应按不同的()分别输入电脑。
决定是否受理一项订房要求,需要考虑()因素。A、抵离交通B、预期抵店日期C、所需客房类型D、所需客房数量E、逗留天数
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决定是否受理一项订房要求,需要考虑的主要因素有()A、预期抵店日期B、所需的房间类型C、所需的房间数量D、逗留天数
前厅部的各个机构中,()负责接受、确认客店预订,办理订房手续,()负责接待抵店投宿的客人。
决定是否受理一项订房要求,需要考虑等因素。()A、预期抵店日期B、所需要客房类型C、所需客房数量D、逗留天数
对有订房凭证的客人,开房员应先礼貌地请其出示订房凭证的正本,注意检查下列内容:订房凭证发放单位的印章、宾客姓名、(),同时解答客人的问题。A、饭店名称B、职业C、房间种类D、住宿时间E、用餐安排F、抵店日期
根据国际订房惯例,不管订房人以什么方式订房,只要客人订房与抵店日期之间有充足的时间都应该发出预订确认书。
接待员应根据客人的订房资料及入住接待资料进行排房,此外,()客人抵店前,所排客房均需实行双重检查,以确保接待质量。A、贵宾、团队、会议B、常住、订房、逗留期较长C、团体、临时性订房、常住D、超额订房、逗留期较短