创业中,对顾客定位时应该考虑的内容有()
当顾客面对iPhoneXR丰富的外观选择感到犹豫时,询问哪个问题并不能帮助到顾客()A、你有哪些想要与之相配的配件B、你已经有了什么颜色的手机?你喜欢那个颜色吗C、你感觉金色的不锈钢边框看起来怎么样D、你考虑购买什么颜色的手机壳
点击查看答案
以下哪项属于具体问题?()A、“你怎么认为?”B、“你感觉怎么样?”C、“你能告诉我……?”D、“你认为顾客不满的主要原因有哪些?”
假设你推销的产品是打字机,如果你发现顾客对产品只是有兴趣而无意购买时,你巧妙的说道:“如果你的女儿能有这么一台打字机,那她肯定会很快打出一手熟悉漂亮的字。”这么说的用意是()。A、强迫顾客购买B、促使顾客想象,发掘他的需求C、利用顾客女儿,向顾客施压D、漫无目的的话语,只为了拉近与顾客的距离
在知道准顾客接纳了销售人员的交易建议后,对顾客不宜说“()”。A、你就买了吧?B、你需要多少?C、你何时要货?D、你需要哪种?
下面哪些属于顾客终身价值涉及的内容?()A、得到一个新顾客的成本是多少B、作为你的顾客的时间有多长C、在这段时间顾客消费多少D、在这段时间你能获得多少利润
假设你开办一家企业,生产和销售某种产品,该产品的价格在5000元到10000元之间,你的主要顾客是小零售商。如果你不亲自接触他们,你将如何发掘线索,并把他们变成潜在顾客?()A、从企业内部销售其他类似产品处获得信息B、通过老顾客或朋友所得C、根据代理商提供的线索D、大量发送电子邮件,采用遍地撒网E、查阅公司内部的潜在顾客档案
在与一名你很厌恶的顾客打交道时,最好是:()A、让你的同事为这名顾客服务B、问这名顾客为什么表现得不喜欢你C、为这名顾客提供完美的服务D、不理这名顾客