下面哪些属于顾客终身价值涉及的内容？（）
关系营销的核心内容就是提高顾客的（）。A、满意度B、终身价值C、长期关系D、合作关系
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下面哪些属于直复营销活动开始前可以计算的内容？（）A、邮寄或其他促销的成本B、客户终身价值C、预期响应率D、盈亏平衡分析
以下哪一项是正确的计算客户顾客终身价值的？（）A、客终身价值（LTV）=购买频次X顾客保持时间X毛利润B、客终身价值（LTV）=购买频次X购买金额C、客终身价值（LTV）=购买频次X商品毛利率X单次购买数量D、客终身价值（LTV）=购买频次X顾客保持时间X单次购买数量
涉及顾客方面的顾客异议的原因有哪些？
顾客终身价值
下面哪些项是绩效棱镜的内容（）A、战略B、流程C、能力D、顾客满意度
顾客终身价值是指企业在获得新顾客后的一段时间内，每一位顾客的利润累计值。
