给小学生讲课与大学生讲课差异很大，说明表达时要：（）。A、根据受众进行调整B、充分了解受众背景C、通过倾听了解沟通对象D、大学生更好教一些

第1题

培训师要随时观察和把握讲课中学员的（），根据课堂气氛调整自己的讲课。

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第2题

关于样本设计的准备工作，错误的是（）A、了解目标受众B、查阅资料C、样本的制作D、与相关人员充分沟通

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第3题

了解沟通时的各种受众的特点，可以通过以下方法：（）A、个体分析B、整体分析C、局部分析D、A和B

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第4题

进行沟通时，受众的范畴主要包括（）A、最初对象；B、守门人；C、主要受众；D、次要受众；E、意见领袖；F、关键决策者

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第5题

他们了解什么必须要解决三个问题，是哪三个问题？（）A、受众对背景资料的了解情况B、受众对新信息的需求C、受众的期望和偏好D、受众的客体的了解情况

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第6题

（）是有效沟通的开始，应该给员工充分的表达机会，才能有效地倾听和了解员工的真实想法。A、信任B、亲和力C、关怀D、真诚

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第7题

受众意识的核心是（）A、为受众服务B、了解受众需求C、满足受众需求D、引导受众

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