“神秘顾客法”这种调查方法属于()。
实践中常用的观察法主要有()。A、神秘顾客调查法B、顾客行为仪器观察法C、购物行为观察法D、流量记录观察法
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神秘顾客被用来搜集有关商店的观察数据以及顾客或雇员的反应数据,是观测调查法在实际中的一种典型应用。
“神秘顾客”这种调查方式一般可以被认为属于以下哪种营销调研方法?()A、行为记录法B、痕迹观察法C、亲自经历法D、直接观察法
以下有关客户满意度研究描述不正确的是()。A、这种调查的目是的考察消费者对企业产品和服务的满意程度B、这种调查的目是为了确立企业产品的核心竞争力所采用的调查方法包括电话调查.入户调查.神秘顾客和邮寄调查等。C、这种调查是做给顾客看的D、调查的内容包括满意率.顾客忠诚度.顾客抱怨.他人推荐率等指标
下列关于客户满意度研究描述正确的是()。A、这种调查的目是的考察消费者对企业产品和服务的满意程度B、这种调查的目是为了确立企业产品的核心竞争力所采用的调查方法包括电话调查.入户调查.神秘顾客和邮寄调查等。C、这种调查是连续性的定量研究D、调查的内容包括满意率.顾客忠诚度.顾客抱怨.他人推荐率等指标
观察调查法是常朋的餐饮信息采集技术,下列选项中属于观察调查法的是()。A、神秘顾客行动B、餐饮价格实验C、行为模式调查D、顾客动线设计
某超市在店内某些罐头产品的货架上安装电视摄相机,以弄清顾客如何浏览各种品牌,这种搜集资料的方法属于()A、访问法B、观察法C、调查法D、专家估计法