下列关于酒店安全服务员巡逻时间叙述正确的是哪一项()?
服务员打电话给酒店外的客人时,应进行自我介绍,以下服务员自我介绍正确的是()。A、我是**酒店服务员**B、我是**部门服务员**C、我是**D、以上三种都不正确
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下列关于维护计划的叙述,哪一项正确()A、仅根据里程表读数B、仅根据时间规定C、根据里程表读数或规定时间,先到者为准D、根据里程表读数或规定时间,随意
下列选项中不属于前台服务员夜班工作内容的选项是哪一项()?A、开启酒店店招;B、跟踪或处理特殊情况的房间C、做好和维护酒店大堂清洁卫生D、查询天气情况,更换天气预报牌
下列关于渠道开通需涉及的资料清单的叙述,错误的是哪一项()?A、《渠道开通申请表》B、相关营业执照正本、税务登记证、特种行业许可证(复印件)C、酒店外观效果图、酒店客房图片、酒店地图D、加盟店合同的首页、发票
下列关于酒店前台服务员岗位的工作内容叙述正确的是哪一项()?(1)服务礼仪(2)客房预订(3)入住登记(4)住客服务(5)商品销售(6)安全防范(7)前台维护(8)前台交接(9)前台夜审(10)接受培训A、(2)(3)(4)(5)(8)(9)(10)B、(1)(2)(3)(4)(7)(8)(9)C、(2)(3)(4)(6)(8)(9)(10)D、所有选项皆是
下列关于酒店每年定期开展消防安全演练的操作正确的是哪项()?A、酒店须在当地的消防局人员的指导下开展消防安全演练,不可擅自演练。B、酒店消防安全演练结束后,必须记录存档C、酒店运营经理是负责酒店安全工作的第一责任人D、酒店开展消防安全演练时,只需确保工程、安全服务员及大部分客房、前台员工参加即可,巡逻时若发现消防门未关,应及时通知工程人员前来关闭
酒店的前厅经理/副理负责直接管理的岗位有哪些()?A、公共区域服务员、前台服务员B、公共区域服务员、前台服务员、安全服务员C、前台服务员、餐厅服务员D、前台服务员、安全服务员