航空公司会员入住如家酒店商务大床,门市价为259元,则该客人通过CRS预定的房价为多少?退房后卡内将增加多少航空里程积分()?
如家大学路店拥有客房140间,其中商务大床房70间,门市价259元,标准双人房60间,门市价259元,特惠商务房10间,门市价239元。酒店当天出租客房数151间,平均房价为222元,则以下数据计算不正确的是哪项(四舍五入取整)()?A、酒店的综合门市价为252元(257.57元)B、酒店当天的出租率为108%C、酒店当天的Revpar为240元,收益率为93%D、酒店当天的价格执行率(均价率)为86%
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下列关于如家家宾卡发放方式的描述,不正确的是哪项()?A、客人登录如家官网在线支付20元购买家宾卡后,至任何一家酒店前台可领取实体卡;B、客人在如家酒店购买了消费卡,可凭消费卡卡号和密码登录如家官网(消费卡专区)注册为临时会员后,C、网络e会员在官网上积分兑换升级成为普卡或金卡会员后可至酒店前台领取实体卡;D、客人在酒店前台支付40元,前台服务员在“注册会员”界面导入或输入客人相关信息后,打印《家宾俱乐部会员加盟登记表》,让客人签字确认并将实体卡发给客人。
以下对客源定义的描述中,不正确的是哪项()?A、中介散客是指通过和酒店签定中介协议后,按照协议的中介售价推荐其客源来入住,房价中包含佣金,并应以书面方式预订。B、商务日房客源是通过酒店专门推销享受日房价格的不过夜客人。C、协议客源是指客人在上门入住时出示本人公司名片入住的客人或酒店在必要的时候与上门客签订协议的客人D、上门客源是指通过广告宣传、路牌指引、他人介绍等方式,在没有和酒店签订各种订房协议,也没有如家会员卡的情况下,以前台门市价或前台人员权限价入住的客人。
客人入住时按门市价格入住,但在结账时,客人出示有效家宾卡,前台应()。
在家宾会员服务项目中,以下不属于酒店前台提供服务范围的是哪项()?A、客人退房出示家宾卡,要求前台给予会员价B、客人会员卡积够2000分,到酒店前台升级金卡C、客人使用积分兑换礼品或免房券(该服务由客服提供)D、客人在如家官网在线购买了家宾卡,到酒店前台领取实体卡
在如家家宾会员的服务管理流程中,以下操作不正确的是哪项()?A、《家宾俱乐部加盟登记表》、《升级金卡确认单》的单据流向均为:白联入PMS系统封包,红联夜审时与《家宾系统每日对账单》合订封包进财务B、家宾卡积分的原则是:客人入住时,输入PMS系统的姓名、身份证号码和卡号与“如家家宾会员管理系统”中该客人注册时的姓名、身份证和卡号核对相符,方可积分C、客人在如家官网在线支付购买家宾卡后,可持身份证件复印件至酒店前台领取实体卡(身份证原件)D、前台在为家宾会员办理入住时,若遇前台网络中断,则PMS系统操作为:“客源”选择“其他”——“房价代码”选择“不定房价”——“折扣原因”选择“会员入住时酒店断网”——网络恢复后,前台应及时在PMS系统修改界面,导入会员信息,避免会员无法积分
如家火车站店近3个月出租率一直在下降,酒店欲对上门和协议客源做促销活动,酒店门市价为219元,则促销价的最低价应为多少元()?A、142元B、153元C、164元D、175元