问题:签订前期物业服务合同应注意的事项不包括()。...
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问题:入住与装修管理与前期介入等物业管理工作不同的是,物业入住与装修管理()。A、服务政策性强B、涉及面广C、管理难度大D、涉及面窄E、容易导致物业管理单位与业主之间发生矛盾和冲突...
问题:在典型的高层建筑消防系统组成部分中,()又是由集中报警器、联动控制柜、消防电梯控制器、管道煤气紧急切断装置、消防广播话筒扩音机和控制器、通信装置等组成。A、火灾报警系统B、消防控制中心C、消火栓系统D、自动喷洒灭火系统...
问题:外包管理合同实施应注意的问题不包括()。A、建立针对承包方的检查监控制度并落实专人负责实施B、委托方应尽量保留受托方在服务过程中的有关质量记录文件,既便于监督服务过程,也便于掌握设施设备状况,保证设施设备历史资料的完整性C、建立与承包方的定期沟通会议制度,及时解决合同履行过程中出现的问题D、建立定期效果评估制度...
问题:物业管理涉及关系复杂,风险无时无处不在。物业管理风险如果不加以妥善合理防范,在一定条件下就有可能演化为()紧急事件。A、有规律的B、有发展迹象的C、影响比较大的D、影响比较小的E、突发的...
问题:物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中,由于企业或企业以外的()所导致的应由物业服务企业承担的意外损失。A、自然因素B、经济因素C、政治因素D、文化因素E、社会因素...
问题:消防栓周围()内严谨堆物,15米内不准停车。...
问题:物业承接查验期整理的档案是()档案,这类档案比较重要,一般须长期存放。A、物业重点资料B、物业服务企业信息资料C、物业基础资料D、客户资料...
问题:通知大体上可分为指示性通知、周知性通知、转发性通知三大类。对于指示性通知来说,指示性通知不适用于()。A、发布规章制度B、阐述政策C、发布需要下级周知的情况D、布置工作...
问题:在物业服务企业的组织形式中,()是较为现代的一种形式。A、直线职能制B、直线制C、事业部制D、矩阵制...
问题:通过各种管理手段,在不投资或少量投资的情况下杜绝能源浪费,减少各种非正常的能源消耗,是一种()的节能方式。A、最普遍B、最广泛C、最经济D、最适用...
问题:电梯、水泵属于()。A、自用设备B、共用设备C、共用部位D、公共设施...
问题:环境卫生、绿化管理属于()。A、公共服务B、专项服务C、特约服务D、社区服务...
问题:()是房屋修缮管理的内容。A、房屋修缮计划管理B、房屋修缮技术管理C、房屋修缮资产管理D、房屋修缮施工管理...
问题:公寓、花园住宅等商品房入住户数超过总户数(),可以酝酿成立业主委员会。A、60%B、70%C、80%D、50%...
问题:物业管理起源于19世纪60年代的()。A、美国B、英国C、法国D、香港...
问题:对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说,基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。其电脑答卷式有利方面包括()。A、方便答卷者,获得相对真实完整的答案B、可以控制C、可以深入征询意见,获得额外的信息D、可以减少误差并提高数据的完整性E、数据收集迅速...
问题:物业管理早期介入的作用包括()等几方面。A、有利于保证物业的使用功能B、有利于加强对所管物业的全面了解C、有利于后期管理工作的进行D、有利于树立物业管理企业的形象...
问题:全国物业服务企业信用档案建设按照()的原则,由国家建设部统一部署。A、统一规划B、统一建设C、分步实施D、信息共享E、分级建设...
问题:物业管理常用的档案分类方法有年度分类法、组织机构分类法、事件分类...