商务楼层必须提供以下主要服务功设施：（）。
（）不属于行政楼层的主要服务项目。A、为客人提供商务洽谈会议室B、为客人提供商品导购服务C、每天下午按时布置好悠闲午茶，免费供客人选用D、由专人负责办理入住登记手续
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商务客人之所以优先选择行政楼层，是因为他们最看重行政楼层所提供的（）服务。A、“保姆式”B、“背靠背”C、“个性化”D、“私人管家”
商务客人之所以优先选择行政楼层，是因为他们最看重行政楼层提供的（）服务。A、保姆式B、背靠背C、个性化D、私人管家
（）服务是高档饭店个性化服务的重要标志。A、金钥匙B、客房服务C、商务服务D、餐厅服务
行政楼层接待规程（）A、为商务客人办理入住手续B、提供鸡尾酒服务C、提供下午茶服务D、提供早餐服务E、为商务客人办理离店手续
饭店电子商务内容有（）。A、信息发布服务B、在线预订服务C、提供个性化饭店产品和服务D、旅游社区的售后服务和网上交易服务
以下属于向游客提供的基本服务的是（）。A、标准化服务B、个性化服务C、讲解服务D、生活服务
