BPR与TQM在实施方式上是不同的，BPR是自上而下，TQM则是自下而上的实施过程。
现代品质管理发展历程是（）A、TQC-TQM-TQAB、TQA-TQM-TQCC、TQC-TQA-TQMD、TQA-TQC-TQM
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现代质量管理发展历程是（）。A、TQC-TQM-TQAB、TQA-TQM-TQCC、TQC-TQA-TQMD、TQA-TQC-TQM
BPR要求的绩效提升不是5%或10%，而是70%~80%，甚至是10倍以上的效率，这是BPR与全面质量管理等现代管理技术的最大不同。
什么是BPR？你认为进行BPR的主要障碍是什么？
下列关于BPR的叙述中，（）是不正确的。A、BPR需要对流程重新构思B、BPR是对当前流程激进的破坏性创造C、BPR是针对管理流程的重组D、BPR有时会导致组织的不稳定
关于全面质量管理（TQM）的说法错误的是（）。A、TQM的目的是满足内部和外部客户的需要和期望B、TQM无需高级管理层的参与C、TQM不是一次性的行动，必须持续改进D、动员员工参与是TQM的一个关键
BPR与TQM在实施方式上二者是不同的，BPR是自上而下，TQM则是自下而上的实施过程。
