避免情绪化的方法之一：要（）自己情绪的弱点。
①员工一般通过深层扮演和表层扮演这两种方式来实现情绪劳动 ②情绪劳动是指员工为了给顾客提供更为优质的服务而表达出组织所需情绪的行为 ③此时员工的情绪体验并没有改变，改变的只是对其服务对象的情绪表达 ④从本质上来说，深层扮演是员工改变自己情绪体验的过程 ⑤情绪劳动对组织而言有更多的积极效应，对员工个人来说则消极影响更多 ⑥表层扮演是员工通过掩饰、夸大或抑制等方式来调整自己的情绪表达 A.②③①④⑥⑤ B.②①④⑥③⑤ C.⑤②③①④⑥ D.⑤①④⑥②③
点击查看答案
消极的戏剧性行为常常是有一些消极的的情绪化语言引起的。因此，区别描述性语言与情绪化语言的差异相当重要。感情激动时，如果谈论你自己或配偶，你是否容易夸大其辞，言过其实？表达积极情感的情绪化语言有益于密切夫妻关系，但是，消极情绪化语言则容易影响夫妻感情。使用消极情绪化语言描述对方的行为尤其如此。排除消极隐患，需要变消极情绪化语言为描述花怨言。描述性语言简单扼要，情绪冷静地描述人。这段文字旨在表达的意思是（） A. 区别描述性语言和情绪化语言的差异 B. 表达积极情感的情绪化语言有益于密切夫妻关系 C. 情绪化的语言会对人们产生消极作用 D. 情绪化容易影响夫妻感情
下列行为与良好的投资习惯所不容的是()。A:降低交易成本 B:追涨杀跌 C:避免情绪化的交易 D:避免高频率地买卖
很多人在初办企业时，并不具备创业必须的所有素质，应当（）自己的弱点。A、克服B、掩饰C、不理D、增强
以下哪个不是对待不良情绪的正确方法？ （）A、尽量掩饰自己的情绪，装成快乐的样子B、做些自己感兴趣的事，转移注意力C、如有需要，可以适当地哭一场D、向亲朋好友诉说下自己的不愉快
色彩的特点不包括：（）A、情绪化B、属于自然属性C、服从人的改变D、干预环境
情绪调节和控制的方法主要有（）。A、身体放松B、增加运动C、改变观念D、学会放弃
