倾听客户说话时的礼仪包含？（）
“听”的技能A.全神贯注倾听 B.不做无关的动作 C.不任意打断服务对象的谈话 D.用非语言交流方式给予服务对象及时反馈 E.以上全是
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在摄入性谈话中，对倾听的理解正确的是（ ）。(A)自然随意地倾听，不要随便地打断(B)全神贯注地倾听，给予恰当的评论(C)自然随意地倾听，给予恰当的评论(D)全神贯注地倾听，不要随便地打断
在咨询过程中，在效的倾听技术不包括（）A对对方的谈话不能做出反应B专心听C不轻易打断对方讲话D对对方没有表达清楚的问题不要再问
在咨询过程中，有效的倾听技术不包括（）A对对方的谈话不能做出反应B专心听C不轻易打断对方讲话D对对方没有表达清楚的问题不要再问
有效的倾听包括哪些（）A专心地听对方讲话，不受外界干扰B尽量让对方把话讲完，不轻易打断对方的讲话，如对方说话离题太远，应恰当引导回到主题上来。C对对方的谈话要做出适当反应，不要自始至终默不作声D充分听取对方的谈话，不放过每一个有关的信息，不要轻易做出判断和表达自己的观点和意见E不论是对方没有讲清楚，还是自己没有听清楚的问题，都应该客气地请对方重复，一直到听清楚为止。
注意力集中、避免干扰、不轻易打断对方谈话都是良好的（）行为。
有效倾听包括的要素（）不论是对方没有讲清楚还是自己没有听清楚，都应该客气请对方重复。A、专心听对方讲话，不受外界干扰B、尽量让对方把话讲完，不轻易打断，发现离题太远，注意引导C、对对方的谈话要做出适当反应D、充分听取对方的谈话，不轻易做出判断和表达自己的观点或意见
