封闭式问题的作用是：可以拉近彼此的距离，建立良好的沟通关系，又能广泛收集客户信息。（）
小谢正在进行国家理财规划师课程的学习，他和朋友对于理财规划步骤的顺序产生了争议，正确的顺序应该是()。A:建立客户关系、分析客户财务状况、收集客户信息、制订理财计划、实现理财计划、持续理财服务B:建立客户关系、收集客户信息、分析客户财务状况、制订理财计划、实现理财计划、持续理财服务C:建立客户关系、收集客户信息、制订理财计划、分析客户财务状况、实现理财计划、持续理财服务D:收集客户信息、建立客户关系、分析客户财务状况、制订理财计划、实现理财计划、持续理财服务
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小谢正在进行国家理财规划师课程的学习，他和朋友对于理财规划步骤的顺序产生了争议，正确的顺序是()。A:建立客户关系、收集客户信息、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务 B:收集客户信息、建立客户关系、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务 C:建立客户关系、收集客户信息、制定理财计划、分析客户财务状况、实施理财计划、持续理财服务 D:建立客户关系、分析客户财务状况、收集客户信息、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务
需求分析中封闭式提问的目的是（）。A、收集信息B、确认结果C、拉近距离D、寒暄破冰
对访谈对象进行适度的（），可以拉近双方距离，建立良好的互动关系。例如，节假日的问候、生日小礼物等。
如何树立良好的客户服务意识（）A、用心沟通B、换位思考C、建立良好的客户关系D、仔细聆听
在沟通过程中，封闭式的问题可以帮助我们收集更多的信息。
以下不属于运用封闭式问题获得客户需求的方法是（）。A、封闭式问题可以提炼精华B、确认相关信息C、增加购买的信心D、广泛收集客户的信息
