外地陌生人问路时，正确态度是（）。
为肢体残疾人提供服务，要充分尊重对方，（）或者过分冷漠都是不礼貌的行为。A、热情B、过分热情
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《农村供电营业规范化服务窗口标准》规定，营业室工作人员在接待客户时要（）。A、大方、周到、耐心、热情B、亲切、友善、真诚、热情C、主动、真诚、耐心、热情D、主动、礼貌、耐心、热情
如遇问路时，要（）地回答对方。如若回答不了，可请别人帮忙。A、简单明了B、热情、详尽C、实事求是
如何做到问路指路有礼貌？（）A、向他人问路时，应尽量靠近对方的身体B、向他人问路时，应主动保持适当距离C、向他人问路时，距离远近无所谓
向他人问路时，应以谦恭的称谓称呼对方。然后再礼貌热情地向别人问路。
大堂经理八步法中“热情答”是指（）A、客户提出的问题回答准确、全面B、发现客户有疑问时，应主动热情进行帮助C、回答问题要简洁易懂，不能使用听不懂的专业术语D、热情受理，不推诿，声音清晰，耐心为客户解答问题
下列选项中哪项是八字服务的基本要求（）。A、实在、热情、耐心、周到B、主动、周到、热情、和蔼C、主动、热情、耐心、周到D、耐心、周到、协调、主动
