关于快件遗失说法错误的（）。
关于快件遗失说法错误的（）。A、当班次向客服反馈查找结果，由客服部告知客户快件状态B、清查仓库，确认是否遗漏在场地C、推脱责任，敷衍客户D、上报分点部负责人
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客户有快件更址或撤回的需求时，可以向（）提出要求。①业务员②快递企业客服部门③快递企业老板④快件处理人员A、①②B、①②③④C、①②④D、②③
关于航空快件取包少件，处理方法正确的是（）。A、接发员确认快件外包装航空标签上件数情况，请机场提货处查看是否有快件遗漏在机场仓库B、如果机场同意提取总包，接发员应及时提取C、如果机场不同意提取总包，则由发货方航空部门确认实际发件件数，对少件原因进行查询，并确认提货事宜D、提货完毕后，通过与信息系统内数据对比，查找出少提快件的详细资料E、快件遗失一个月后，仍无法查找到快件具体下落，由接发员至航空提货处，凭航空提货单开具航空公司的遗失证明
利用原运单对快件更址的处理方法包括（）。A、接到客服部通知快件需更址，找出快件，确认单号无误。B、在备注栏注明“客服XX通知原单更址”，C、填写“更址快件”贴纸。D、将填写好的“更址快件”贴纸粘贴在快件运单袋收方地址栏位置上，安排快件参加最近的中转班次进行中转，条码扫描器扫描视同正常件操作。E、处理人员在接收到改寄的快件后，视同普通快件按标准流程安排派送。
《二手车进销存管理》客服部门应完成客户回访，进行客户满意度调查，及时反馈评估销售部。
快递业务员每天收取的快件主要包括（）的快件和实时新增的快件A、潜在客户B、开发中的客户C、信息系统中D、预收客户
客户可联系（）提出快件撤回的要求。 （1）业务员（2）客服部门（3）统计部门（4）营销部门A、（1）（2）（3）（4）B、（1）（2）（3）C、（1）（2）D、（1）（4）
