问题:低实装小区摘牌奖励规则()。...
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问题:客户是营业厅服务的主体,服务好客户,是我们营业厅运营的终极目的。那么,关注客户,首先要会()A、了解客户B、分析客户C、识别客户D、认识客户...
问题:在向进厅客户进行推荐时一定要注意这一原则,在客户没有表达明确需求之前,尽量()A、不要推荐你的产品B、可以试探性的介绍一种产品C、可以马上推荐你的产品D、根据客户的爱好帮客户选择一款产品...
问题:沃家庭自由版包括()A、1279套包B、1479套包C、1759套包D、1999套包...
问题:沃家庭套餐采用全国统一的结构,套餐内用户统一账户,合帐缴费,共享...
问题:禁讲服务忌语仅是对营业人员的要求,保安、保洁不做要求。...
问题:电信行业的服务本质是()A、有型产品与无形产品相结合B、固定标准与抽象感受相结合C、行业客户对服务的要求是多重的...
问题:王卡宽带光猫政策方案,正确的是()。A、180元销售光猫B、承诺在网2年送光猫,预存120元租用,第二年返还10元/月C、承诺在网2年送光猫,预存240元租用,每月返还10元D、承诺在网2年送光猫,120元押金租用E、承诺在网2年送光猫,0元押金租用...
问题:记住,赞美会建立信赖感。赞美会使和用户的关系从陌生到熟悉,由熟悉到朋友,由不是亲人胜似亲人。...
问题:所有异议处理完毕以后,了解一下客户的心理状态和态度、保持客户认同是我们很重要的收关之作。...
问题:客户讲的不一定是对的,可是只要他是对的,你就要开始()A、赞美他B、认同他C、感谢他...
问题:低实装及竞争区域政策,描述正确的是()。A、包2年50M(680元/900元)仅适用于实装率10%以下的用户B、实装率0-10%小区不可以申请100M包年240元C、实装率10-15%小区可以申请50M包年360元D、实装率15-20%小区可以申请100M包年360元...
问题:SPIN销售法的提问架构是()...
问题:目前系统支持隔笔返销。...
问题:联通3G业务可以满足客户如下需求()A、沟通需求B、娱乐需求C、学习的需求D、办公和商务需求...
问题:修改vip客户基本信息在哪里()A、(新)普通客户360视图B、(新)VIP客户360视图C、(新)集团客户360视图D、用户360视图...
问题:IPTV甩单积分是()。...
问题:连片承包社区攻坚专项激励,以下哪项是正确的?()A、小区宣传达标,且装率较5月提升1%予以奖励B、小区宣传达标,且装率较5月提升2%予以奖励C、小区宣传达标,且装率较6月提升1%予以奖励D、小区宣传达标,且装率较6月提升2%予以奖励...
问题:目前套餐余量查询支持ocs用户。...
问题:ARPU值30元-50元用户的融合政策是()。A、宽带+IPTV10元/月B、宽带+IPTV赠送1年C、宽带+IPTV长期免费赠送D、宽带+IPTV赠送2年...