工作人员无需征得客户同意,交车后将合影照片分享到特约店公众账号和微信朋友圈。()
学校在使用学生照片时无需征得学生或家长的同意。
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雪佛兰金领结交车送别客户流程中当日回访要做到的是客户交车离店时发送祝贺与感谢微信或短信;;客户交车离店后()发送微信或短信关怀。A、一周内B、三天内C、二天内D、当日恰当时间
金融订单管理是指在客户采用金融信贷方式订车后,特约店从金融订单申报到金融交车过程中对各个环节的有效()和管理A、提升B、监控C、帮助D、沟通
交车后,由于客户没有担心的问题,而且维修过程中也没有发现任何问题,您无需联系客户。
活动告知回访要求()。A、活动告知采用广撒网战术,短信群发通知B、无需征得客户同意进行邀约登记C、活动告知只针对高价值客户发出邀请D、致电客户,告知活动内容,邀约客户参加,在征得客户同意的前提下,进行预约登记
关于客户面访环节描述错误的是()。A、引荐客服专员客服专员邀请客户参加调研B、销售顾问无需回避客服面访环节C、客服专员引领客户到VIP区域就座D、客服专员征询客户购车全程对特约店、工作人员的感受,并给予评价
关于交车仪式描述错误的是()A、制造氛围:音乐、灯光、掌声等B、特约店领导与客户握手致谢,并递交名片C、出席人员与客户合影D、合影照片没有时间要求,只要记得发送给客户就行