对自店保有客户进行长期有序的开发，不能为特约店开展二手车销售提供源源不断的车源。
通过专营店销售的客户被称为（）A、潜在客户B、基盘客户C、意向客户D、保有客户
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试乘试驾环节应该在销售流程中的哪个环节进行最好？（）A、客户进店时B、客户对车性能产生疑问时C、客户犹豫不决时D、成交时
客户投诉的专营店或东风日产责任人指定的专营店即为责任专营店，责任专营店在处理非本店保有客户的投诉时不得推诿。
为确保在JUC“过户登记”页面可以上传认证二手车销售凭证，则特约店须先在“车辆出库”页面点选“零售”和“认证二手车”两个选项。
特约店二手车零售业务流程环节包括（）A、车辆收购B、整备翻新C、车辆展示D、车辆销售E、客户维系
N月的二手车返利会在什么时候支付给特约店（）A、N+1B、N+2C、N+3D、N
品牌特约店开展二手车零售的目的是（）A、获取二手车经营利润B、为新车销售提供基本服务保障C、利用车源的高质量销售渠道提高置换成交比例D、保证市场占有率，扩大基盘客户数量
