到达目的楼层,客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热情引导行进的方向。
引导客人乘坐电梯时,引导人员应()A、后进后出B、先进后出C、侧身面对客人D、背对客人
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引导客人乘坐电梯时,引导人员应先进后出,在电梯内尽量侧身面对客人。
引导客人进电梯时,应该()?A、先进先出B、后进后出C、先进后出D、后进先出
共乘电梯下面哪一项做法不符合礼仪规范() A、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时:先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时:若客人不止1人,可先行进入电梯,一手按“开门”按钮,另一手按住电梯一侧门,礼貌地说“请进”,请客人们或长辈们进入电梯B、进入电梯后:按下客人或长辈要去的楼层按钮C、若电梯行进间有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内可视状况是否寒暄,例如没有其他人员时可略做寒暄,有外人或其他同事在时,可斟酌是否必要寒暄。电梯内尽量正面面对客人D、到达目的楼层:一手按住“开门”按钮,另一手做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”。客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向
进入无人操控电梯,客人可以自己先进入并操控电梯。
当被歹徒盯上,以下几种做法中,正确的有()。 ①在电梯里尽量靠近电梯按钮 ②在电梯里,若对方没有下电梯,自己到了目的楼层后迅速下电梯 ③在楼梯间,让对方先行,并与之保持距离 ④下了电梯后,在电梯口稍等,直到电梯门关闭并启动,才走向自己的家A、①②③④B、①③④C、②③④D、①④
行李员将客人的行李送往客房,并陪同客人步入电梯间时,应当后入,走出电梯间时,则应当后出,并且应一直走在哪个位置()A、走在客人前面B、随行于客人身后C、陪同在客人左边D、陪同在客人右边何服务才符合礼仪