发生服务突发事件，营业网点应妥善解决后通过电话向上级或有关部门报告，必要时通过传真或电子传输系统等方式报告。
紧急事件发生时（飞机停留在地面时受到威胁），公司任何部门的职员如果得到有炸弹或蓄意破坏行为威胁某次航班的信息，都有责任立即通过（）方式向公司安全保卫部门或有关运行控制部门报告。A、有线电话、有线传真件等B、移动电话C、短信方式
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当船舶利用（）方式向中国船舶报告中心报告时，应通过上海海岸电台递转A、集团报B、传真或电子邮件C、摩尔斯报，窄带直接印字电报D、InmArsAt系统的电子邮件或电
营业网点对所发生的服务突发事件应及时、如实地向上级服务管理部门报告，不得拖延，不得（）、（）。
银行业营业网点服务突发事件发生后，事发营业网点主要负责人需及时到达现场，启动本单位应急处理预案，同时技程序报告系统内上级机构。
发生I级信息系统突发事件后，各农合机构要立即通过电话或客服热线报告省联社，同时应在突发事件发生后（）分钟内报告当地人民银行，2个小时内报告当地政府和银监分局。A、10.0B、20.0C、30.0D、40.0
船舶可通过（）方式向CHISREP系统管理中心发送船舶报告。A、通过上海岸台发送NBDP电文报告B、通过Inmarsat移动站发送电传.传真或电子邮件信息报告C、通过公司或船队向CHISREP系统发送报告D、A+B+C
远程服务完成后，如果是问题处理类任务，应通过电话向客户汇报问题处理情况，如客户要求书面报告，还应将《（）》通过EMAIL或传真发给客户维护主管。如果是巡检类任务，必须将《（）》和《巡检报告》作为附件提交。
