问题:按照手机银行技术实现方式和服务模式的不同,手机银行客户分为什么?...
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问题:下列()不是呼叫中心的基本构成系统。A、自动排队系统B、计算机电话集成系统C、人工坐席系统D、互联网...
问题:注册个人网银可以设置为“常用账户”的有()A、签约主卡B、下挂他人卡C、定期一本通D、本人信用卡...
问题:关于银行卡业务差错处理系统功能描述正确的是()。A、行内、跨行、跨境交易的查询查复B、账务核对、错账调整C、资金清算、报表服务D、营业网点进行差错账务交易...
问题:以下银行卡管理各部门主要职责表述正确的有()。A、银行卡中心是福建农信ATM的主管部门,并负责与其他各部门之间的协调B、省联社科技服务中心负责ATM接入、撤消等技术支持C、监察保卫部门监督内控制度D、稽审部门落实负责安全防范E、各联社科技部门(或银行卡部)负责ATM机具的管理与维护...
问题:居家银行的安全措施中系统签约内容主要有以下几项()。A、有效身份证件类型及号码B、签约固定电话号码C、签约银行卡号D、PSAM卡号E、客户移动手机号码...
问题:()是指银行接受政策性银行委托,代为办理政策性银行因服务功能和网点设置等方面的限制而无法办理的业务。A、代收代付业务B、代理政策性银行业务C、代理中国人民银行业务D、代理商业银行业务...
问题:分行须落实企业开户真实性的核查工作,各行指定专人通过()方式向单位核实开户的真实性,并做好有关书面记录。A、上门核实B、电话核实C、电子邮件核实D、委托快递公司核实...
问题:网点注册客户在使用网银“信用卡”功能时,只能对本人的信用卡使用的功能有()A、信用卡挂失B、信用卡还款C、信用卡余额查询D、当期账单余额查询...
问题:特约商户受理他行卡跨行交易支付的刷卡手续费按照按照()比例标准执行。A、发卡银行60%、收单联社30%、中国银联10%B、发卡银行20%、收单联社70%、中国银联10%C、发卡银行30%、收单联社60%、中国银联10%D、发卡银行70%、收单联社20%、中国银联10%...
问题:自助设备的钥匙和密码管理需要注意事项有哪些?...
问题:电子银行的信息安全需求中,交易认证的核心技术是()。A、密码技术B、数字签名技术C、息安全技术D、息识别技术E、数字信息技术...
问题:个人客户通过96336客服代表开通短信银行,应提供哪些信息()。A、提供个人结算账号或卡号B、输入正确的账户密码C、核实身份信息D、接收短信的手机号码...
问题:贴片卡手机银行操作时需要网络么?它是通过什么进行信息传输的?...
问题:以下哪些客户可以作为电话银行重点营销对象()。A、资金往来小额交易较为频繁,特别是省内农信系统转账、固定收款客户汇款等结算业务的客户B、资金运用频繁,对利息较为敏感客户C、时常在外奔波个体工商户、农产品收购大户、务工人员、一般客户D、对支付安全等有一定顾虑的客户...
问题:电子银行业务的特点是()。A、客户自助服务B、以计算机技术为基础C、业务流程复杂D、不受时空、地域限制的“3A式”服务E、以网络为媒介...
问题:呼叫中心根据设立的规模大小,可分为()。A、大型呼叫中心B、中型呼叫中心C、小型呼叫中心D、以上都是...
问题:自助设备管理员在关闭ATM机时直接使用电源开关,可能会导致什么后果()。A、系统文件丢失,机器无法正常启动B、硬盘损坏,数据无法读取C、突然断电导致密钥丢失D、设备电源或电路板烧,机器无法正常使用E、以上都有可能...