各级国家机关应当建立、健全信访工作制度，包括（）等。
认真履行信访工作职责。要健全和完善科学规范（）群众信访事项的工作规则和制度，确保信访事项得到及时妥善处理。A、受理B、交办C、督办D、回复
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国家机关应当加强信访工作，根据信访事项的性质和职责分工，受理、办理信访事项；建立和完善信访工作领导体制机制，实行（）。
国家机关应当加强信访工作，根据（）和（），受理、办理信访事项；建立和完善信访工作领导体制机制，实行信访工作领导责任制。A、信访工作力量、人员分工B、信访事项的性质、人员分工C、信访工作力量、职责分工D、信访事项的性质、职责分工
实行（）信访制度是信访工作制度改革的一项重要内容，也是党的十八届三中全会通过的《决定》中对信访工作提出的新要求。A、网上受理B、电话受理C、接访受理D、手机短信受理
国家机关应当向社会公布的信访工作信息包括哪些？（）A、信访工作机构的通信地址、电子信箱、网络信访平台B、信访接待的时间、地点、电话C、查询信访事项处理进展和办理结果的方式D、信访工作人员的姓名、联系方式
人民银行各级机构要重视信访工作，建立信访（），并将信访工作纳入绩效考核体系。A、工作机制B、工作制度C、工作责任制D、工作办法
各级国家机关应当建立（）等制度A、信访突出问题定期排查调处制度B、负责人接待制度、走访制度C、信访工作督查制度D、信访工作责任追究制度
