服务人员要快速高效，（）。一切以客户满意为中心，耐心倾听，细致解答，快速解决问题，不断提升服务质量和服务效率。
加油站员工能够理解顾客，认真、耐心地聆听顾客的需求和意见，尽力为顾客解决问题，做到有问必答、百问不厌，体现了服务态度礼仪中（）的方面。A、尊重顾客B、主动热情C、细致周到D、宽容耐心
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服务人员要（），提升水平。主动参加培训，乐于学习，勤于实践，不断提高服务技能和服务水平。A、爱岗敬业B、刻苦学习C、钻研业务D、真心参与
下列符合通信职业规范的是（）A、爱岗敬业，忠于本职工作B、勤奋学习，精通业务技术，保证服务质量C、礼貌待人，尊重客户，热情服务，耐心周到D、遵守通信纪律，严守通信秘密
快递业务员要主动、热情、耐心，对老、幼、弱、孕客户，应给予更为周到细致的服务和帮助。
为树立以客户为中心的服务理念，提升客户满意度，银行应做到以下需求。（）A、需要了解客户多样化的需求B、需要倾听客户的声音，尊重客户的真实感受，以客户的感觉为依据C、需要为客户提供周到、细致的服务D、需要在服务流程设计中，以客户体验为出发点，而不是以内部制度为出发点
心理服务的原则（）A、理解支持的原则.耐心倾听.细致询问的原则.促进成长的非指示性的原则.保密原则B、理解支持的原则.疏导启发的原则.耐心倾听.细致询问的原则.保密原则C、理解支持的原则.疏导启发的原则.耐心倾听.细致洵问的原则.促进成长的非指示性的原则.保密原则D、理解支持的原则.促进成长的非指示性的原则.保密原则
下列不是《职业行为规范》中对服务人员的要求的是（）A、恪尽职守，勤勉敬业B、严守承诺，诚信服务C、快速高效，细致周到D、爱岗敬业，热情好客
