地震发生时，情况十分复杂，我们要遵循的“三要三不要“原则是（）
晋煤集团职工行为准则是（）。A、要爱岗敬业 不要敷衍塞责B、要遵章守纪 不要违章蛮干C、要恪守公德 不要损人利己D、要忠于职守 不要玩忽职守
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观察顾客时要我们要表情轻松，不要扭扭捏捏或紧张不安，确定客户所需办理业务时，要立即采取行动，提供服务。
孔子说君子三畏，对我们的启示是：人要有敬畏之心，不要肆意胡为，要遵循一定的规则行事。
为了避免游客丢失物品、证件，导游人员要随时提醒游客（）。A、带好随身钱物、提包和证件B、不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在饭店自己的房间内C、在热闹场所购物时要保管好钱物、提包和贵重物品D、离开饭店时要检查是否带好了随身行李和证件E、证件有导游人员代为保管
人际行为准则：阳光的员工要共同营造一个简单、和谐的人际氛围，做到（）。A、要积极乐观，不要消极埋怨B、要真诚坦荡，不要阳奉阴违C、要严谨扎实，不要马马虎虎D、要心怀感恩，不要无情无义E、要直截了当，不要拐弯抹角
炒青绿茶揉捻叶的外形要求是（）。A、要条索、不要叶片B、要圆条、不要扁条C、要直条、不要弯条D、要紧条、不要松条
避震的原则（）。A、要因地制宜，不要一定之规B、要行动果断，不要犹豫不决C、要跑为上策，不要就地避震D、在公共场所要听从指挥，不要擅自行动
