（），就是针对可能发生或已经发生的突发事件，为了减少突发事件的发生或降低其可能造成的后果和影响，达到优化决策的目的，而基于突发事件的原因、过程及后果进行的一系列有计划、有组织的管理。
突发事件预警，是在已经发现可能引发突发事件的某些征兆，但突发事件仍未发生前采取的管理措施。
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坚持预防为主，就是对一切可能发生在办税服务厅的突发事件都必须做到防患于未然，把预防和减少突发事件的发生放在首要位置。
制定突发事件应对法，可以消除和减少突发事件的发生。（）
橙色预警级别：（）.A、可能发生重大事件级别损害的突发事件B、可能发生特别重大事件级别损害的突发事件C、可能发生一般事件级别损害的突发事件D、可能发生较大事件级别损害的突发事件
通过分析、调查突发事件可能发生的诱因、依法采取各种手段消除突发事件存在的条件，避免突发事件的发生或避免造成人身、财产的损失指（）A、突发事件预防B、应急预案制定C、应急管理D、恢复重建
突发事件应急管理，是指针对可能发生的或正在发生的突发事件，建立必要的应对机制进行事前预测防范、事中应急处理、事后妥善解决的行政管理活动。
应急预案是针对可能发生的突发事件或灾害，便于迅速、有效进行救援，降低突发事件损失而预先制定的计划或方案
