使用哪项功能可以主动探测服务的可用性和响应时间？（）
通过评价供方的服务监控规范的建立和实施情况以及检查服务趋势分析的主动度，可以对IT服务供方的主动性进行评判，建立和实施情况越好说明主动性越好。以上这段文字说的质量管理特性中的什么特性（）A、功能性B、安全性C、可靠性D、响应性E、友好性
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哪项ITIL流程或功能 处理错误和由最终用户提出的关于服务使用的问题？（）A、可用性管理B、服务级别管理C、问题管理D、服务台
在运维服务策略之一“可用”当中，以下哪些描述是正确的（）A、按需方要求制定冗余系统和备份启用规范。建立作业流程和响应机制以满足可用性要求B、合理设置人员岗位与职责，保证专人专岗且有备份C、配备相应人员和工具，并定期培训，提高服务可用性D、为服务需求配备足够资源，确保可用性有充分的资源支持
IT服务的质量模型定义了服务质量的六项特性，即功能性、（）、可靠性、（）、有形性和（）。A、安全性；便利性；响应性B、便利性；安全性；可用性C、安全性；响应性；友好性D、无形性；可用性；安全性
VPN 中的高可用性主要考虑整体网络的高可用性和局部范围内网络的高可用性，可以通过如下哪些方式实现（）A、 使用GRE OVER IPSEC 技术同时在GRE 隧道虚接口启动OSPF 动态路由协议B、 使用IKE KEEPALIVE 功能C、 使用IPSEC DPD 功能D、 调整安全联盟的生存周期E、 使用IPSEC KEEPALIVE 功能
如果您使用了阿里云的云服务器ECS部署应用，可以结合公网的负载均衡SLB提升web服务的可用性，同时还可以选择内网的负载均衡SLB来提升后台服务的可用性，从而提升整个应用的可用性
阿里云的云监控的“站点监控”功能可以对目标站点服务的可用性以及响应时间进行监控。系统已经默认预置了8种监控类型，包括http监控、ping监控、tcp监控、udp监控、DNS监控、pop监控、smtp监控、ftp监控，其中每种监控类型里面包含了两个监控项，分别是（）。A、响应时间：responsetimeB、状态码：statusC、响应内容长度：lengthD、请求时间：requestime
