经销商来电咨询时,处理方法描述正确的是?()
确认用户电脑为主板故障,并查询服务产品信息得知,带有一年的上门服务,且在上门服务区域内,如何选择报修部件?选择你认为合适的处理方案!()A、在报修系统中,按大类报修,直接选择“主板”。B、展开维修BOM后,勾选“主板”C、笔记本报修到部件条码,联系SV或笔记本接口人确认部件。D、因为部件无法确认,可“升级”到笔记本接口人,并及时通知相关负责人。
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用户来电接通后的“三确认”包括哪三项?()A、确认用户B、确认用户主机C、确认用户问题D、确认主机编号E、确认用户注册电话
当计算机软件用于规定要求的测量时,各单位在使用前应确认其满足预期用途的能力,当软件升级、修改时进行不需再确认。
在确认大交通需求时,定制师需考虑的因素中,错误的是:()A、机场城市该选择哪个机场B、客人对航空公司偏好,机型或服务的要求C、定制师随机提供一个航班,无需提供多种选择让客人确认D、对舱位要求,若是搭乘高铁,需确认到车次及几等座
玻璃来料上线时,要对玻璃厂商、批次进行检验确认,要求来料与投产工单、BOM一致且来料信息要清晰完整;(确认信息:厂商、规格、镀膜或非镀膜、批次)。
下面关于协议公司代付帐处理的描述不正确的是哪项?()A、在客人入住前应由所属公司书面确认,店长审批B、结账时打印《宾客账单》,请客人签字确认C、按协议公司要求作欠款(按协议公司要求将指定费用作欠款)D、其他消费由客人结清
客户报修一户故障,抢修人员现场抢修结束后,存在再次停电情况(恢复供电后的24小时内),符合下列哪些判定点则可派发投诉工单()。A、确认客户有投诉意愿B、确认抢修已经结束C、确认为故障修复后24小时内再次停电D、无历史工单以客户表述为准