如果会员通过聚划算购买的商品出现了问题,以下操作可以执行的有()
我昨天上午给你们打过电话了,你们已经介入处理我这个单子了,这个商家是骗子,我申请退款时他还没有发货,我联系卖家马上说给我单号拒绝了退款,还给我发送了恐吓短信,截图我都在网上上传了,你们不能那么长时间,应该缩短时间来处理。现在就应该冻结卖家的账户。()A、卖家不同意退款怎么办?B、为什么无法申请淘宝客服介入?C、我的维权是否可以尽快处理完?
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关于交易如何申请淘宝客服介入,以下表述错误的是()A、交易已经成功后申请的售后,实物:卖家拒绝退款协议后虚拟:同交易成功之前B、交易成功前,买家进行中的退款虚拟:需要满足两个条件:1、买家申请退款3天后,2、卖家拒绝退款协议后C、卖家拒绝退款协议后,就可以申请淘宝客服介入D、交易成功前,买家进行中的退款仅退款(未收到货)新增集市男装、女士内衣、男士内衣/家居服、服饰配件/皮带/帽子/围巾三个类目介入需满足卖家拒绝与申请退款达72小时
收到维权短信通知,要求会员提供相关凭证,引导会员在维权页面,点击“上传凭证”(已申请客服介入)。
会员已经点击了申请天猫客服介入,多久会处理(已申请客服介入)?()A、5天B、9天C、5-9天D、5-9个工作日
会员申请以下哪些维权类型,在过程中满足条件后可以申请淘宝客服介入?()A、仅退款-已收到货B、换货/维修C、退货退款D、仅退款-未收到货
小明买了一部手机,卖家承诺好评返现50元,但是卖家一定要小明在线上发起售后来进行返现,此时小二如何引导会员?()A、引导会员申请售后,选择不退货仅退款50元B、告知会员淘宝希望买卖双方遵从如实评价的原则,不强制给好评C、若双方约定好评返现,不建议通过申请售后的入口进行返现,因为售后只有一次机会D、为了避免后续商品出现售后问题无法发起维权,建议谨慎操作
什么情况下,买家申请售后可以获得退货补贴券()A、不管申请什么售后,只要申请就可以获得退货补贴券B、只要申请退货退款就可以获得C、申请仅退款才可以获得D、申请“8天无理由退货退款”且售后成功,就可以获得