对于阿里巴巴国际站的会员来说，客户管理包括（）
销售管理目前可以包括以下四点：任务管理、记录意向客户的购买信息、接触管理、（）。A、电子促销与催款B、客户档案管理C、客户关系管理D、合同管理
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对于阿里巴巴国际站的会员来说，客户管理里的动态管理一般是通过（）来进行的。A、实时记录B、定期回顾C、积极跟进D、ABC都对
对于阿里巴巴国际站的会员来说，关于订单哪些说法正确（）A、订单编号针对一个中供会员必须唯一，且只能输入字母、数字、下划线和中横向，订单编号最多为20个字符B、多用户分产品业务员只能新增自己管理的客户的订单C、订单中可以包含多个产品信息D、订单中的产品信息即可以从系统中选择，也可以手工输入
管理客户档案不能一劳永逸，这是一个不断变化的动态过程，因此，加油站必须要对客户档案进行及时维护，以确保手中客户相关信息的（）。A、时效性B、真实性C、客观性D、以上3项
加油站充分利用客户档案及客户管理系统信息，密切关注客户消费动态，及时向（）提出营销建议。
客户关系管理系统主要包括（ ）。A、客户数据管理系统B、客户档案管理系统C、客户识别管理系统D、重点客户管理系统E、客户流失预警系统
客户档案维护的原则有（）A、动态管理B、差异性管理C、灵活用运D、专人负责
