（）是指需给予特别礼遇和照顾的旅客或由于其身体和精神状况需要给予特殊照料或在一定条件下才能运输的旅客。
（）是指需要给予特殊礼遇或由于其身体和精神状况需要给予特殊照料，或在一定条件下才能运输的旅客A、特殊旅客B、醉酒旅客C、犯人旅客D、残疾旅客
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（）是指旅客的身份、职务重要或知名度高，乘坐航班时需给予特殊礼遇和照顾的旅客A、特殊旅客B、尊贵旅客C、贵宾旅客D、重要旅客
客票的旅客姓名栏里在旅客姓名后填写"SP"，表示（）A、担架旅客B、常旅客C、由于病残等原因需要特殊护理的旅客D、轮椅旅客
老人服务指年龄超过（），且行动不便，甚至必须借助设备才能乘机的旅客，需要一定得特殊照顾或服务的旅客，可作为特殊旅客处理，给予特殊服务。A、60周岁B、65周岁C、70周岁D、75周岁
《动车组列车服务质量规范》规定，特殊重点旅客是指依靠（）才能行动等需特殊照顾的重点旅客。A、轮椅B、担架C、拐杖D、辅助器具
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
重点旅客：指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指需特殊照顾的重点旅客。
