收费员发卡速度的考核评分标准是什么?
对通行能力考核中连续几个月收费放行速度不达标的收费人员不得评为三星级以上收费员?
点击查看答案
收费员即将下班或因其他原因需临时关闭车道时,应结束当前发卡流程后进行。同时收费员也不能继续处理已在车道中排队等候的车辆。
收费员在一个发卡操作流程结束后,按“车道开/关”键关闭雨棚灯,关闭雨棚灯后,收费员即不能处理该车道业务。
星级收费员考核应坚持什么原则?
在车辆未进入车道,收费员在入口如何操作()。A、不得以提高发卡速度为由提前将IC卡刷好,应待车辆到达车窗时,先发卡给司机再起杆;B、收费员出口操作失误造成废票时,须重打一张票据,废票不可以发给下一车辆;C、车辆未通过线圈,收费员就退出工号密码,属违规操作;D、交接班时,票据必须按程序交接完毕后,才可下班。E、下班后,收费员应记录好所发出的收据起止号或通行券起止号。
收费员在出口收费和入口发卡时,遇属一级黑名单的车辆该如何处置?
运营管理单位应加强对收费员的考核,制定具体的考核标准,将考核结果和()相挂钩,进一步激发收费员工作热情和积极性。A、薪资B、工资C、薪酬D、报酬