下列关于“客服家人化”说法不正确的是（）
小新是一家女装店的售后客服，一个客户旺旺咨询他买的裤子是否已经发货。他在跟进回复客户时不正确的是（）A、要快速B、不耐烦C、要有诚意D、要跟售前客服确认
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关于当代社会文化下的家庭教育，下列说法不正确的是（）。A、家庭教育个人化B、家庭教育社会化C、家庭教育功利化D、家庭教育外在性
关于旅客旅客下列说法不正确的是（）？A、需要提前准备好轮椅B、需要填写特殊旅客服务单C、旅客自带的轮椅无需托运D、尽量请中心安排航班靠桥
关于意见反馈，一下说法不正确的是？（）A、意见反馈需要登录才能反馈B、用户可以直接咨询客服C、存在反馈快捷通道D、意见反馈和举报效果一样
关于墨子，说法不正确的是：（）A、思想家B、教育家C、军事家D、艺术家
以下对客服作用说法不正确的是（）A、客服可以塑造店铺形象。B、优秀客服服务可以提高成交率。C、客服服务是网店的硬件设备。D、优质的客服服务能有效提高回头率。
下列关于现实治疗法的特点说法正确的是（）A、 重视感受B、 工作方式个人化C、 行为异常是由于外部环境造成的D、 焦点集中在过去
