今天客户和公司的交流方式有很多，比如。通过移动设备和社交媒体，在网络上进行交流，而不是像以前一样通过个人或是（）进行沟通。
（）已成为现代人重要的、不可缺少的交流和沟通的便捷方式。A、拜访B、打电话C、写信D、发邮件
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进行信息交流的方式主要有（）。A、书信、网络、阅读B、电话、书信、手机短信C、电话、阅读、手机短信D、阅读、书信、网络
在采用电话方式和客户沟通时，对于表示婉拒但仍有跟进可能的客户，可先于一周后通过短信的方式进行沟通，第二次致电的时间间隔应不少于（）？A、三天B、一周C、二周D、三周
（）是通过项目组织明文规定的渠道进行信息传递和交流的方式。A、正式沟通B、非正式沟通C、单向沟通D、双向沟通
交流包括通过（）、（）和通信等进行的私人交流，通过发表的论文和专著等进行的（），通过召开或参与学术会议等进行的公开交流等。A、文献交流B、访问C、电话交流D、个人接触
手机电视（移动网络方式）是通过移动网络流媒体和文件下载方式，为客户提供以音视频为主要形式的节目体验，客户可以通过手机观看电视直播，进行视频点播和下载，向好友推荐节目和发表观感。
通过组织明文规定的渠道进行信息交流和传递的沟通方式是（）A、正式沟通B、非正式沟通C、上行沟通D、下行沟通
