督导老张接待了一位居民,该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查,近期会给答复。送走该居民后,老张向小王了解有关情况,小王表示非常委屈,老张安抚了小王的情绪。在此过程中,老张扮演的角色是()。
社会工作者小王在街道社区服务中心工作已满一年,中心的马主任一直担任她的督导。在一次督导会谈中,小王表示自己很苦恼,因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作,部分领导和同事也对社会工作缺乏认识,她要反复解释。这时马主任作为督导应该发挥()功能帮助小王。A.支持性 B.教育性 C.行政性 D.咨询性
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服务对象向社会工作者小王借钱为妻子看病,小王感到十分为难,向机构督导者老张求教。下列老张的做法中,最能体现社会工作督导教育功能的是( )。A.安抚小王的情绪,劝他不要过于着急 B.分享自己遇到类似问题时的处理方法 C.亲自协调医疗资源,解决服务对象就医问题 D.缓解小王的压力,协助他理解服务对象难处
社会工作者通过个别访谈,倾听居民在接受服务或参与活动中的个人感受及体会,了解居民对社区社会工作服务方案的意见和建议以及方案实施过程中应注意的问题。这一工作过程属于()。A:了解居民需求 B:居民个案辅导 C:征询服务意见 D:建立信任关系
社会工作者通过个别访谈,倾听居民在接受服务或参与活动中的个人感受及体会,了解居民对社区社会工作服务方案的意见和建议以及方案实施过程中应注意的问题。这一工作过程属于( )。A.了解居民需求 B.征询服务意见 C.居民个案管理 D.建立信任关系
社工小王服务的社区有部分少数民族居民,小王的督导建议他阅读一些有关宗教方面的书籍,督导的建议主要体现了社会工作专业服务对社工()的要求。A、技术能力B、文化能力C、心理素质D、继续教育
某社区持续多年开展“社区文化大舞台”活动,为扩大活动成效,社会工作者计划对该活动进行评估。在评估中,社会工作者应做的工作包括()。A、举办活动发布会,邀请媒体广泛宣传活动B、组织座谈会,听取居民对活动的意见C、设立光荣榜表彰积极参与活动的居民D、设计问卷,收集居民对活动的评价E、通过访谈,了解居民参加活动的感受
某小区附近正在建设一个工厂,有很多居民向社会工作者反映这是一个生产杀虫剂的工厂,建成之后会对居民们的生活造成很大危害,对此居民们很是担忧,希望社会工作者能够帮助他们。社会工作者对此进行了调查,发现居民们反映的情况属实。社会工作者整理了居民的意见,并从相关部门搜集了生产杀虫剂的工厂对附近居民生活造成影响的相关数据。社会工作者与居民一起到相关部门解决这一问题。 【问题】简要描述社会工作者在这个案例中采用了哪些专业的工作方法。